¿Cómo incrementar el ticket de venta de tu florería?

Existe una técnica para incrementar tu ticket de compra que se llama venta cruzada o cross sell.

¿Qué es exactamente?

Tratar de vender otro producto además del que tu cliente ya compró pero de mucho menor costo.

Te lo pongo con un ejemplo que muy seguramente has vivido:

Recuerda la última vez que fuiste al otxo o al seven ileven, ¿que sucede cuando estas a punto de pagar?

Es normal escuchar:

¿Te gustaría llevarte un XXX por solo 10 pesos?

Habrá quienes sí compren, habrá quienes no.

Cosa normal.

Lo importante es preguntarte por qué después de mucho tiempo lo siguen haciendo.

Algunos resultados positivos han de tener.

Bien.

¿Qué es lo más importante del cross selling?

Que el producto no rebase el 25% del valor del producto que tu cliente compró.

Es decir.

Si alguien te compro un arreglo floral de $1000 pesos, será difícil venderle una orquídea de $800 que no tenía planeado comprar.

Sin embargo será más probable venderle unos chocolates como complemento de su regalo con un valor de $200.

¿Ahora lo ves?

Lo que resta es que pienses que productos tienes que apliquen a ello o qué productos puedes incluir en tus adicionales que te permita incrementar tu ticket de compra.

Nos leemos en la próxima.